Her gün milyarlarca arama yapılan bir platformda, müşteriniz tam da ürününüzü veya hizmetinizi ararken karşısına çıkmak ister misiniz? Google Ads tam olarak bunu sağlar. Ancak "reklam ver, müşteri gelir" düşüncesiyle başlayan pek çok işletme, birkaç ay sonra bütçesini harcamış ve beklediği sonucu alamamış olarak dönüyor.
Bu rehberde Google Ads'in nasıl çalıştığını, hangi kampanya türünün hangi işletmeye uyduğunu ve reklam harcamanızı gerçek müşteriye dönüştürmek için nelere dikkat etmeniz gerektiğini açıklıyoruz. Teknik jargon olmadan, somut örneklerle.
Google Ads Nedir ve Neden Önemlidir?
Google Ads (eski adıyla Google AdWords), işletmelerin Google arama sonuçlarında, YouTube'da, Gmail'de ve milyonlarca web sitesinde reklam yayınlamasını sağlayan bir dijital reklam platformudur. Temel mantık şudur: siz bir anahtar kelime için teklif verirsiniz, kullanıcı o kelimeyi aradığında reklamınız görünür ve kullanıcı tıklarsa ödeme yaparsınız. Buna tıklama başına ödeme (PPC — Pay Per Click) modeli denir.
Google Ads'i diğer reklam platformlarından ayıran en önemli özellik, kullanıcının aktif olarak arama yapmasıdır. Instagram reklamında ürününüzü henüz istemeyen birine gösteriyorsunuz; Google Ads'te ise "istanbul pizza siparişi" yazan birine pizza restoranınızı gösteriyorsunuz. Satın alma niyeti zaten orada — siz sadece doğru anda görünmeniz gerekiyor.
Türkiye'de her ay milyarlarca Google araması yapılmaktadır. Sektörünüzde rakipleriniz bu aramalarda görünüyorsa ve siz yoksanız, o potansiyel müşteriler doğrudan rakibe gidiyor. Google Ads bu boşluğu anında kapatmanın en hızlı yoludur.
Google Ads Nasıl Çalışır? Açık Artırma Sistemi
Birisi Google'da arama yaptığında, arka planda milisaniyeler içinde bir açık artırma gerçekleşir. Reklamverenler belirli anahtar kelimeler için teklif verir; Google bu teklifleri değerlendirerek hangi reklamların, hangi sırayla gösterileceğine karar verir. Ama burada önemli bir detay var: sadece en yüksek teklifi veren birinci sıraya çıkmaz.
Google, reklam sıralamasını belirlemek için iki faktörü çarpar: teklifiniz × Kalite Puanınız = Reklam Sıralaması. Yani 5 TL teklif veren ama Kalite Puanı 9 olan bir reklam, 10 TL teklif veren ama Kalite Puanı 4 olan bir rakibi geçebilir. Bu sistem, küçük işletmelerin büyük bütçeli rakipler karşısında rekabet edebilmesini mümkün kılar.
Tıklama başına ne ödeyeceğiniz de sabit değildir. Gerçek tıklama maliyeti, sizi geçmek için gereken minimum tutarın biraz üzerinde belirlenir. Dolayısıyla yüksek Kalite Puanı hem sıranızı yükseltir hem de tıklama başına daha az ödemenizi sağlar.
Önemli: Reklam bütçenizi artırmadan önce Kalite Puanınızı iyileştirin. Aynı pozisyon için çok daha az ödeyebilirsiniz — bu fark aylık bütçenizde ciddi tasarruf anlamına gelir.
Kampanya Türleri: Hangisi Size Uygun?
Google Ads tek tip reklam sunmaz. İşletmenizin hedefine göre farklı kampanya türleri arasından seçim yapmanız gerekir. Yanlış kampanya türüyle başlamak, bütçenizin büyük bölümünü ilgisiz kişilere harcatır.
| Kampanya Türü | Nerede Gösterilir | En Uygun Hedef |
|---|---|---|
| Arama Reklamları | Google arama sonuçları | Satın almaya hazır müşteri, potansiyel müşteri formu |
| Görüntülü Reklamlar | Web siteleri, uygulamalar | Marka bilinirliği, yeniden hedefleme |
| Alışveriş Reklamları | Google arama, Alışveriş sekmesi | E-ticaret ürün satışı |
| Video Reklamlar | YouTube | Ürün tanıtımı, marka farkındalığı |
| Performans Max | Tüm Google kanalları | Dönüşüm hedefli, otomatik optimizasyon |
Küçük ve orta ölçekli işletmeler için başlangıç noktası genellikle Arama Reklamları'dır. Müşteriniz zaten "istanbul deri koltuk tamiri" gibi bir arama yapıyorsa, sizi bu aramanın sonucunda görmesi en yüksek dönüşüm ihtimalini taşır. E-ticaret yapıyorsanız Alışveriş Reklamları çok daha görsel ve ürün odaklı sonuçlar verir.
Kalite Puanı: Az Harca, Çok Kazan
Kalite Puanı (Quality Score), Google'ın reklamınızı 1-10 arasında değerlendirdiği bir metriktir. Üç temel bileşenden oluşur: beklenen tıklama oranı (reklamınızın ne sıklıkla tıklanacağı tahmini), reklam alaka düzeyi (reklam metninizin anahtar kelimeyle ne kadar örtüştüğü) ve açılış sayfası deneyimi (kullanıcı tıkladıktan sonra ne kadar iyi bir sayfa gördüğü).
Pratikte bu şu anlama gelir: "istanbul avukat" kelimesi için reklam veriyorsanız, reklam metninizde "istanbul avukat" geçmeli, tıklanan sayfada da istanbul'daki avukatlık hizmetiniz net biçimde anlatılmalıdır. Reklam "avukat arıyorsanız buraya tıklayın" yazıp genel bir ana sayfaya gönderiyorsa, hem Kalite Puanınız düşer hem de ziyaretçi sayfayı hızla terk eder.
Kalite Puanını artırmanın en pratik yolu, her reklam grubunu dar bir konu etrafında oluşturmaktır. Bir reklam grubuna onlarca alakasız kelime doldurmak yerine, 5-10 yakın anlamlı anahtar kelime, bu kelimelere özel reklam metni ve bu metinle uyumlu bir açılış sayfası kombinasyonu daha az harcamayla daha iyi sonuç verir.
Dönüşüm Takibi Olmadan Reklam Yakmak Gibidir
Google Ads'te en sık yapılan hata, dönüşüm takibi kurmadan reklam yayınlamaktır. Tıklama sayısını görmek yeterli değildir — önemli olan, tıklayanların kaçının gerçekten form doldurup müşteriye dönüştüğünü bilmektir. Bu olmadan hangi anahtar kelimenin, hangi reklam metninin işe yaradığını hiçbir zaman öğrenemezsiniz.
Dönüşüm takibi için Google Ads ile Google Analytics 4'ü bağlayın ve web sitenizde şu olayları takip edin: form gönderimi, telefon tıklaması, WhatsApp butonu tıklaması, satın alma tamamlanması. Her bir dönüşüme değer atayabilirseniz (örneğin bir müşteri adayı ortalama 500 TL gelir getiriyorsa), Google hangi reklamın kârlı hangisinin zarar ettirdiğini otomatik olarak öğrenir ve bütçeyi en iyi performans gösteren reklamlara yönlendirir.
Dönüşüm takibi kurulduktan sonra Hedef ROAS (reklam harcama getirisi) veya Hedef EBM (edinme başına maliyet) gibi akıllı teklif stratejileri devreye girebilir. Bu stratejiler, manuel teklif yönetimine kıyasla çoğu hesapta %20-40 daha iyi sonuç vermektedir.
Google Ads mi, SEO mu? İkisi Birlikte
Bu soruyu sık duyuyoruz. Net cevap: ikisi birbirinin rakibi değil, tamamlayıcısıdır. Google Ads anlık görünürlük sağlar — kampanyayı açtığınız an reklamlar yayınlanmaya başlar. Ancak ödemeyi kesince trafik de durur. Organik SEO ise zaman içinde büyüyen bir varlıktır; içerik ve teknik optimizasyonla kazandığınız sıralama ödeme yapmasanız da devam eder.
Yeni bir işletme veya yeni bir ürün lansmanı için Google Ads, SEO sonuç verene kadar işletmenizi ayakta tutar. Köklü bir işletmeyseniz, SEO'nun getirdiği organik trafik reklam maliyetinizi düşürürken Ads en değerli aramalarda sizi ön sırada tutar. SEO'nun nasıl çalıştığını merak ediyorsanız rehberimize göz atın.
SonarROI olarak yönettiğimiz hesaplarda hem SEO hem Ads çalışan müşterilerin, yalnızca birini kullanan müşterilere kıyasla ortalama %60 daha düşük müşteri edinim maliyetine ulaştığını gözlemledik. İki kanalın sinerji kurması bu farkı yaratıyor.
İlk Kampanyanızı Kurmadan Önce Yapmanız Gerekenler
Google Ads'e para dökmeden önce bu listeyi tamamlayın. Her madde atlanan bir adım, harcanan bütçenin bir kısmının boşa gitmesi demektir:
- Dönüşüm takibini kurun: Google Ads hesabını Google Analytics 4 ile bağlayın, form ve satın alma olaylarını tanımlayın.
- Açılış sayfanızı hazırlayın: Reklamdan tıklayan kullanıcı, doğrudan ana sayfaya değil, reklamla örtüşen özel bir sayfaya gitmelidir.
- Negatif anahtar kelime listesi oluşturun: "ücretsiz", "nasıl yapılır", "ödev" gibi satın alma niyeti olmayan aramalarda reklamınız görünmesin.
- Rakip analizi yapın: Rakiplerinizin hangi kelimelerde reklam verdiğini öğrenin; boşlukları ve fırsatları görün.
- Mobil deneyimi kontrol edin: Türkiye'deki Google aramalarının büyük çoğunluğu mobil cihazdan yapılmaktadır. Açılış sayfanız mobilde hızlı ve kullanılabilir olmalıdır.
Google Ads Hesabınız Gerçek Müşteri Getiriyor mu?
Mevcut kampanyanızı inceleyelim ya da sıfırdan kuralım. Hangi anahtar kelimelerin bütçenizi boşa harcadığını ve nereden dönüşüm alabileceğinizi ücretsiz analiz raporuyla gösterelim.
Ücretsiz Analiz İste →Sıkça Sorulan Sorular
Google Ads, ödeme yaptığınız sürece anlık görünürlük sağlar — kampanyayı kapattığınızda trafik durur. Organik SEO ise zaman içinde oluşturulan kalıcı bir varlıktır; içerik ve teknik optimizasyonla sağlanan sıralama ödeme yapmasanız da devam eder. İdeal strateji ikisini birlikte kullanmaktır: Ads kısa vadede müşteri getirirken, SEO uzun vadede maliyeti düşürür.
Google Ads'in zorunlu bir minimum bütçesi yoktur. Ancak rekabetçi bir sektörde anlamlı veri toplamak ve dönüşüm elde etmek için yeterli bir harcama gerekir. Doğru bütçe, sektörünüze, hedef kitlenize ve tıklama başına maliyete göre değişir. Ücretsiz analizimizle işletmenize özel bir bütçe önerisi sunabiliriz.
Reklam onaylandıktan sonra tıklamalar genellikle aynı gün başlar. Ancak anlamlı dönüşüm verisi toplamak için çoğu kampanya 2-4 haftalık bir öğrenme sürecine ihtiyaç duyar. Bu süreçte Google'ın algoritması hedef kitlenizi öğrenir ve teklifleri optimize eder. İlk ayın sonunda neyin işe yarayıp yaramadığını net biçimde görebilirsiniz.
Google Ads, müşterilerinin aktif olarak arama yaptığı her sektörde etkilidir. E-ticaret siteleri, yerel hizmet işletmeleri (oto servis, diş kliniği, hukuk bürosu), B2B yazılım firmaları ve online kurslar bu platformdan en yüksek getiriyi elde eden kategoriler arasındadır. Müşteriniz Google'da arama yapıyorsa, Ads size görünürlük kazandırır.
Kalite Puanı (Quality Score), Google'ın reklamınızı 1-10 arası değerlendirdiği bir metriktir. Tıklama oranı, reklam metni ile anahtar kelime uyumu ve açılış sayfası deneyimi bileşenlerinden oluşur. Yüksek Kalite Puanı, aynı reklam pozisyonunu daha düşük tıklama maliyetiyle elde etmenizi sağlar — yani kaliteli reklam, daha az para harcatır.
